Air Canada suspende su servicio a Cuba en consecuencia a la escasez de combustible de aviación
- Laura Meléndez
- hace 1 hora
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Air Canada informó que, con efecto inmediato, suspende su servicio a Cuba debido a la escasez continua de combustible de aviación en la isla. En los próximos días, la aerolínea operará vuelos vacíos hacia el sur para recoger aproximadamente a 3,000 pasajeros que ya se encuentran en destino, con el objetivo de trasladarlos de regreso a Canadá.
Air Canada tomó esta decisión tras los avisos emitidos por autoridades gubernamentales (NOTAM) sobre la falta de suministro de combustible de aviación en los aeropuertos cubanos. Se prevé que, a partir de este 10 de febrero, el combustible de aviación no esté disponible de manera comercial en los aeropuertos de la isla. Para los vuelos restantes, la aerolínea transportará combustible adicional y realizará escalas técnicas, de ser necesario, para reabastecerse en el trayecto de regreso.
Air Canada continuará monitoreando la situación con el fin de determinar, en una fecha posterior, la reanudación adecuada de su servicio regular a Cuba.
Pasajeros
La prioridad inmediata de Air Canada es repatriar a los pasajeros que actualmente se encuentran en Cuba. En los próximos días, la aerolínea operará vuelos ferry vacíos hacia la isla para mantener, en el corto plazo, su programación regular de vuelos de Cuba a Canadá y recoger a estos usuarios. Actualmente cuenta con aproximadamente 3,000 pasajeros en Cuba, la mayoría de ellos viajando con paquetes de Air Canada Vacations.
Durante todo el proceso, Air Canada y Air Canada Vacations han monitoreado de cerca la situación, implementando inicialmente una política flexible de cambio de reservación para los clientes que viajaban a Cuba. Air Canada Vacations introduce ahora una política de reembolso, que permite a los usuarios con salidas programadas hacia Cuba, cuyos vuelos fueron cancelados, recibir automáticamente un reembolso total a la forma original de pago. No es necesario que estos clientes se comuniquen con el Centro de Contacto de Air Canada Vacations.
Los viajeros que actualmente se encuentran en Cuba y que reservaron un paquete deAir Canada Vacations pueden recibir apoyo directo de los representantes locales, quienes están disponibles para atender cualquier duda o inquietud.
Programa de vuelos de Air Canada a Cuba
Air Canada opera en promedio 16 vuelos semanales hacia cuatro destinos en Cuba desde Toronto y Montreal, que incluyen:
Desde Toronto:
4 vuelos semanales al Aeropuerto Jardines del Rey (CCC), en Cayo Coco
2 vuelos semanales al Aeropuerto Frank País (HOG), en Holguín
4 vuelos semanales al Aeropuerto Juan Gualberto Gómez (VRA), en Varadero
1 vuelo semanal al Aeropuerto Abel Santamaría (SNU), en Santa Clara
Desde Montreal:
3 vuelos semanales al Aeropuerto Jardines del Rey (CCC), en Cayo Coco
2 vuelos semanales al Aeropuerto Juan Gualberto Gómez (VRA), en Varadero
Actualmente, los vuelos estacionales a Holguín y Santa Clara se encuentran cancelados por el resto de la temporada. Los vuelos a Varadero y Cayo Coco están programados para operar durante todo el año, pero se encuentran suspendidos temporalmente, con una posible reanudación tentativa el 1 de mayo, sujeta a revisión. Todos los vuelos suelen operar con distintos aviones de fuselaje estrecho, tanto de la flota principal como de Air Canada Rouge. Air Canada evaluará la reasignación de estas aeronaves a otros destinos.
