Sugerencias en caso de que pierdas el celular

Cuando un teléfono celular desaparece, el dueño entra en pánico, pues además de la pérdida del aparato, esta también el riesgo de perder desde cuentas bancarias hasta robo de identidad.

Por eso, expertos de Kaspersky publican un plan de acción práctico para actuar desde el momento en que te das cuenta de que tu teléfono no está.

Paso 1: Intenta localizarlo desde otro dispositivo: puede ayudarte a encontrar tu teléfono activar la función Find My Device en Android o Find My en iOS para localizarlo

También puedes ingresar a tu cuenta de Google o Apple ID desde otro dispositivo y ver la lista de equipos vinculados a esa cuenta. suarios de Kaspersky para Android también pueden localizar su dispositivo mediante la función “Where Is My Device”, disponible en el portal web My Kaspersky.

Es importante tener en cuenta que, para usar cualquier funcionalidad relacionada con la ubicación del dispositivo, estas opciones deben haber sido activadas previamente.

Paso 2: Bloquea tu teléfono y mantente alerta ante estafadores. Tras iniciar sesión en la cuenta y encontrar el dispositivo perdido en la lista, actívalo en modo “Perdido”. Luego, haz clic en el botón “Bloquear”.

Puedes configurar una nueva contraseña, así como agregar un mensaje o un número de contacto que verá la persona que encuentre el teléfono. Mantente alerta: si el teléfono cae en manos de delincuentes, podrían intentar contactarte para extorsionarte o pedirte datos personales con el fin de acceder al dispositivo. Se recomienda advertir a tus amigos y familiares sobre la pérdida del teléfono, ya que podrían recibir llamadas o mensajes desde tu número solicitando dinero o haciendo preguntas.

Paso 3: Bloquea los accesos: SIM, tarjetas bancarias y contraseñas. Contacta a tu operador móvil y bloquea tu tarjeta SIM para eliminar el riesgo de que sea utilizada con fines fraudulentos. Comunícate con tu banco para bloquear cualquier tarjeta vinculada al dispositivo o desvincular esas cuentas.

Después de eso, considera restablecer las contraseñas de todos tus servicios importantes y cerrar sesión en tus cuentas siempre que sea posible. Además, se recomienda proteger las aplicaciones de seguridad para evitar que sean desinstaladas.

Paso 4: Revisa tus copias de seguridad. Otros datos almacenados en el teléfono, como fotos, notas o mensajes, solo será posible restaurarlos si tienes copias de seguridad o sincronización con la nube configuradas. Si habías activado las copias de seguridad del dispositivo antes de perderlo, podrás restaurar casi todo.

Paso 5: Borra tu dispositivo de forma remota si no hay esperanza de recuperarlo.vSi tienes certeza de que el teléfono no podrá recuperarse, el último recurso es borrar por completo todos los datos del dispositivo.

Hoy, perder un celular implica mucho más que quedarse incomunicado: significa exponer el punto de acceso a cuentas bancarias, correos, redes sociales, billeteras digitales, fotografías, documentos y conversaciones personales.

Fabiano Tricarico, Director de Productos para el Consumidor para Américas en Kaspersky, dijo que "el problema es que muchas personas reaccionan tarde, cuando el dispositivo ya pudo haber sido manipulado o utilizado para intentar fraudes. Por eso, la respuesta debe ser inmediata y ordenada: localizar, bloquear, proteger accesos, revisar respaldos y, si es necesario, borrar la información de forma remota".

Para reducir los efectos negativos de perder el teléfono, expertos de Kaspersky recomiendan medidas adicionales:

* Activa el rastreo de ubicación. Tanto Android como iOS cuentan con funcionalidades especiales para rastrear la ubicación del teléfono y borrar sus datos de forma remota. Kaspersky para Android ofrece esta funcionalidad mediante la activación de Where Is My Device.

* Permite copias de seguridad automáticas. Gracias a las copias de seguridad periódicas, fotos, videos, documentos, contactos y otros datos importantes pueden recuperarse si el teléfono desaparece.

Guarda datos sensibles en formato protegido. Usa una solución de seguridad especializada, como Kaspersky Password Manager, que además de almacenar de forma segura contraseñas, inicios de sesión y tarjetas bancarias, cuenta con una función de bóveda secreta diseñada para guardar documentos importantes, como copias escaneadas de pasaportes o documentos de identidad, archivos PDF, direcciones y notas.

*:Configura el bloqueo automático inmediato.