Llama Condusef a cuidar compras en el Hot Sale

Del 29 de mayo al 6 de junio de 2023, se llevará a cabo el Hot Sale, evento de comercio electrónico organizado por la Asociación Mexicana de Venta Online en el que se esppera la participación de más de 600 empresas.

Al respecto, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros recomienda estar alerta ante posibles prácticas que usa la delincuencia para obtener información confidencial, acceso o permisos en sistemas de información que les permitan afectar a personas u organismos, buscando estafas y/o suplantación de identidad.

De acuerdo con datos de Hot Sale, durante la edición 2022, hasta 5 de cada 10 internautas mexicanos de más de 18 años compraron algún producto o servicio, representando a más de 12 millones de personas.

La campaña generó en 2022 ventas totales en internet por 23 mil 240 millones de pesos, lo que representa 25% más que en 2021.

El pago con tarjeta de débito fue uno de los principales métodos de pago en 2022. Las tarjetas digitales bancarias tomaron fuerza como método de pago

respecto a ediciones anteriores. Otros métodos de pago como depósitos o transferencias pesaron más en la edición 2022, a diferencia de la tarjeta de crédito o tarjetas departamentales.

Destaca que 8 de cada 10 compradores se sintieron seguros o muy seguros al comprar en línea durante el Hot Sale.

Por ello, la CONDUSEF recomienda tomar varias medidas de seguridad, al hacer compras en línea:

Antes de comprar

**Considera comprar en tiendas oficiales y reconocidas.

**Evita el acceso a ofertas que lleguen por correo electrónico, que pueden llevar a sitios no seguros. En su lugar, entra directamente a la página del comercio.

*Asegúrate que la dirección del sitio (URL) comience con “https://” lo que indica conexión segura. **Cerciórate que el dispositivo en el que efectuarás la compra tenga actualizados antivirus y programas de detección de software malicioso. **Revisa la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el comercio de tu interés. **Activa el doble factor de autenticación de las aplicaciones de redes sociales, telefonía móvil y banca en línea. Durante la compra **Comprueba la presencia de un pequeño candado cerrado en la ventana del navegador, antes de introducir los datos de tu tarjeta. **Confirma y guarda la información de contacto del vendedor, te será de utilidad en caso de alguna aclaración. **Nunca selecciones la opción “Recordar contraseña” cuando te registres en línea en una computadora pública. **Guarda o imprime comprobantes de pago, así como la confirmación de la compra. **Procurar utilizar una sola tarjeta para realizar operaciones bancarias en línea, para mejor control de tus transacciones. Además, la CONDUSEF te da las siguientes recomendaciones para que evites una mala experiencia financiera: **Revisa tu estado de cuenta de manera permanente, con algunos bancos lo puedes consultar en línea.

**Instala la aplicación de banca en línea desde tiendas oficiales. **Activa el servicio de notificaciones vía celular o correo electrónico. **Reporta de manera inmediata cualquier cargo o consumo no reconocido por pequeño que sea y guarda comprobantes de las operaciones que sí realizaste. **Evita introducir datos sensibles desde una red wi-fi pública, recuerda que se pueden robar tus datos personales al navegar en redes no seguras. **Entra a todas las páginas web tecleando la dirección en la barra del navegador y comprueba una vez descargada la página, que el dominio sea correcto. No accedas por vínculos. **Actualiza el sistema operativo de tus computadoras para no tener vulnerabilidades de seguridad. **Utiliza una contraseña diferente para cada sitio (correos, cuentas bancarias, etc.). **Cambia tus contraseñas periódicamente. **Asegúrate de tener un antivirus que tenga control de navegación en internet, control parental, detección de sitios falsos, entre otros. **Verifica el certificado de seguridad y comprueba que sea una página segura (https), hay algunas páginas falsas que ya cuentan con este certificado. **No hagas clic en enlaces sospechosos. **No abras correos o ventanas emergentes (pop up’s). Consulta el Micrositio de Comercio Electrónico, donde encontrarás información relevante sobre el tema, a través de la página: https://www.condusef.gob.mx/?p=comercio-electronico.