Exigen europeos a Facebook e Instagram eliminar funciones de diseño adictivas

La Unión Europea exigió al gigante tecnológico Meta que desactive “funciones clave adictivas” como el desplazamiento infinito, luego de acusar a esa compañía de incumplir su ley sobre redes sociales al diseñar Facebook e Instagram para enganchar a los usuarios.

El grupo comunitario presentó nuevos cargos contra Meta Platforms, en el narco de su investigación en virtud de su marco normativo digital conocido como la Ley de Servicios Digitales, donde las regulaciones exige a las plataformas tecnológicas proteger a los usuarios de internet bajo amenaza de fuertes multas.

De acuerdo con la Comisión Europea, Meta no evaluó correctamente los riesgos que sus funciones de diseño suponen para la salud física y mental de los usuarios, incluidos los menores de edad.

Pese a que la empresa cuenta con herramientas y controles para ayudar a gestionar el uso de Facebook e Instagram, la Unión Europea estima que eran fáciles de eludir, desactivar o resultaban técnicamente difíciles de utilizar.

La comisión apunta en sus conclusiones preliminares que Meta “necesita implementar cambios de diseño” en Instagram y Facebook, como desactivar “funciones clave adictivas” como la reproducción automática de videos y el desplazamiento infinito para que no estén activadas de forma predeterminada.

Meta puede responder antes de que la comisión emita su decisión final, que podría derivar en una multa de hasta el 6% de los ingresos anuales globales de la empresa. Según la empresa, las conclusiones preliminares no reconocen las medidas que ha tomado para proteger a los adolescentes.

En un comunicado, Meta asegura que "desde que comenzó esta investigación, lanzamos las Cuentas para Adolescentes que protegen automáticamente a los jóvenes y dan el control a los padres, permitiéndoles bloquear el acceso a Instagram por la noche y limitar el tiempo diario de pantalla a solo 15 minutos.

“Compartimos el compromiso de la Comisión Europea de ofrecer a los adolescentes experiencias en línea seguras y positivas y seguiremos colaborando de manera constructiva con ellos”, agregó.

Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de la comisión encargada de supervisar el ámbito tecnológico, subrayó que Europa está comprometida con hacer cumplir su legislación, que responsabiliza a las plataformas por las funciones de diseño adictivas.

Las conclusiones preliminares son los cargos más recientes desde que Bruselas inició su investigación en 2024, ante la preocupación de que el gigante de las redes sociales no estuviera haciendo lo suficiente para proteger a los menores en internet.