Estado de la Unión Americana demanda a Meta por anuncios engañosos y estafas

El gigante de redes sociales y tecnología Meta sigue acumulando demandas, y ahora toca turno al estado de Rhode Island, cuya Fiscalía presentó  una demanda contra la empresa de Mark Zuckerberg.

El motivo: permitir y promover anuncios fraudulentos en sus plataformas, incluidos productos engañosos y estafas dirigidas a los consumidores.

El gobierno de este estado de la Unión afirma que Meta violó su Ley de Prácticas Comerciales Engañosas, por lo que solicitó al tribunal estatal imponerle sanciones civiles por cada infracción, dicte medidas cautelares para frenar estas prácticas y devolver el dinero a los consumidores afectados, así como los intereses correspondientes.

De igual manera, la Fiscalía pidió que se nombre un administrador judicial, auditor o supervisor que vigile el cumplimiento de las medidas que ordene el tribunal de prosperar la demanda.

Rhode Island asegura que hay discrepancia entre las garantías públicas de Meta sobre la lucha contra el fraude en sus plataformas y la manera como gestiona su sistema publicitario.

El fiscal general del estado, Peter F. Neronha, expuso que "la cuestión cobra especial relevancia dado que Meta ha negado tener obligación alguna de hacer frente a la multitud de ‘anunciantes fraudulentos externos’ que operan en su plataforma".

Meta habria ayudado a "crear, perfeccionar y distribuir anuncios que promocionaban esquemas fraudulentos, ofertas engañosas, suplantaciones de identidad, falsas oportunidades de inversión, prestaciones inexistentes de Medicare y la Seguridad Social, así como suplementos y tratamientos de salud ineficaces o potencialmente peligrosos, y otras conductas ilícitas o engañosas dirigidas a los consumidores, incluidos los de Rhode Island", apunta la demanda.

Para la Fiscalía, la compañía sabía que una proporción "inaceptable" de sus ingresos publicitarios procedía de anuncios dirigidos a defraudar a los consumidores, y la acusa de mostrar a los usuarios diariamente unos 15 mil millones de anuncios "con claros indicios de fraude'.

En lugar de bloquear a los anunciantes sospechosos, cobró tarifas más elevadas a los anunciantes considerados de riesgo, según la acusación, y la Fiscalía precisa que Meta, obtuvo en 2024 unos 16mil millones de dólares de ingresos por anuncios de productos sujetos a restricciones publicitarias o de anuncios destinados a estafar a los consumidores.

Facebook tiene la mayor parte de las estafas, seguido de Instagram y WhatsApp, plataformas de Meta que, en conjunto, representaron el 78 % de las estafas en línea, frente al 9 % atribuido a TikTok, la siguiente fuente más frecuente.