7 de cada 10 trabajadores desconocen el proceso de offboarding de las empresas: OCC

Aunque cada vez más empresas buscan fortalecer la experiencia de sus colaboradores, la salida del talento, también conocido como proceso de offboarding,  continúa siendo un área con retos importantes en comunicación y acompañamiento.

De acuerdo con el “Termómetro Laboral” de OCC, 73% de los trabajadores en México señaló que desconoce qué es un proceso de offboarding o no identificó haber pasado por uno durante su última desvinculación laboral. Al preguntar a los participantes cómo fue su experiencia al salir de una empresa, las respuestas fueron:

• 73% reconoció que desconoce este proceso.

• 9% indicó que no hubo ningún seguimiento.

• 9% comentó que formó parte de un proceso estructurado.

• 9% respondió que sí participó como parte del protocolo normal de la empresa.

  
  

El offboarding contempla acciones relacionadas con la desvinculación laboral, como la entrega de responsabilidades, recuperación de herramientas de trabajo, transferencia de conocimiento y procesos de retroalimentación. Su implementación busca facilitar una transición ordenada tanto para las organizaciones como para los colaboradores.

Otro de los aspectos consultados en el sondeo fue la claridad de la información relacionada con la compensación económica al momento de la salida laboral. Sobre este punto, los encuestados respondieron: 

• 44% comentó que únicamente recibió su compensación, sin mayor explicación. 

• 24% dijo haber recibido información clara y detallada.

• 21% señaló que sí recibió información, pero no fue clara.

• 11% declaró que sí recibió información, pero tuvo que solicitar aclaraciones adicionales sobre el tema.

  
  

Los resultados reflejan diferencias en la forma en que las organizaciones comunican y gestionan los procesos de desvinculación laboral, particularmente en temas relacionados con información administrativa y acompañamiento al colaborador durante su salida.