El gigante estadounidense de tecnología Meta, dió a conocer detalles sobre la herramienta para WhatsApp y Messenger, que permitirá a los usuarios recibir mensajes de otras aplicaciones.
La compañía incorporará un sistema de notificaciones para que los usuarios sepan cuando poder vincular a WhatsApp y Messenger chats de contactos en aplicaciones como Telegram y Signal.
De acuerdo con Meta, la opción para conectar con usuarios de otras aplicaciones debe ser "clara y fácil de encontrar", por lo que se les recordará "cada vez que esté disponible una nueva aplicación de mensajería de terceros".
Además de un diseño que se active con facilidad, los usuarios podrán elegir de cuáles de ellos desean recibir mensajes y ubicarlos en una bandeja de entrada separada o junto con sus chats de Messenger o WhatsApp.
Se añadirán funciones "avanzadas", como reacciones, respuestas directas y confirmaciones de lectura, entre otras, y la posibilidad de crear grupos y hacer llamadas de voz y video estarían disponibles en 2025 y 2027.
Meta comenzó a trabajar para habilitar chats de terceros el año pasado después de la entrada en vigor de la Ley de Mercados Digitales de la Unión Europea, que impone normas estrictas a las grandes empresas tecnológicas, que tendrán que ofrecer a los usuarios la posibilidad de comunicarse entre sí mediante diferentes 'apps'.
La empresa de Mark Zuckerberg señaló que ha avanzado para que esta interoperabilidad entre plataformas ofrezca la mejor experiencia sin que se ponga en riesgo ni la privacidad ni la seguridad de los usuarios, aunque WhatsApp aclara que la integración sigue suponiendo un desafío técnico, por lo que "todavía queda mucho por hacer".
La compañía añadió que "los usuarios comenzarán a ver la opción de chat de terceros cuando un servicio de mensajería de terceros haya creado, probado y lanzado la tecnología necesaria para que la función sea una experiencia de usuario positiva y segura"
WhatsApp es una de las empresas que debe cumplir la Ley de Mercados Digitales por ser considerada un servicio 'gatekeeper', plataforma tecnológica con base de usuarios considerable, y entrar dentro de los criterios establecidos por dicha ley.
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