Abusados al comprar: hace recomendaciones INAI por “Buen Fin”


A raíz de la pandemia y tras la experiencia del año pasado, se prevé que durante el Buen Fin 2021 por lo menos 40% de las personas que harán compras por internet y/o en tiendas físicas usarán tarjetas de crédito, débito y digitales bancarias, y que cerca de 90% solicitarán el envío de lo adquirido a su domicilio, lo que implica tratamiento de datos personales como nombre, números de tarjeta, correo electrónico, teléfono y domicilio, que deben ser protegidos para evitar su mal uso.


El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales sugiere a quienes adquieran bienes o servicios en el Buen Fin 2021, del 10 al 16 de noviembre, tomar las siguientes medidas de precaución al realizar compras en línea y/o en tiendas físicas,


**Leer con detenimiento avisos de privacidad; si es simplificado, buscar el integral que debe contener: nombre y domicilio del responsable del tratamiento de los datos personales, qué datos se solicitarán, tratamiento que se dará a los mismos, si se compartirán con otras personas físicas o morales; además de la opción para autorizar o rechazar el uso de la información para fines de publicidad o mercadotecnia.


**Verificar que el sitio electrónico para hacer compras en línea sea seguro, preferiblemente ingresar a direcciones electrónicas que tengan la figura de un candado cerrado y las iniciales “https”.

**Compartir sólo los datos personales necesarios para realizar las compras y consultar las políticas de seguridad y privacidad de la tienda o comercio.


**Al hacer pagos presenciales con tarjetas físicas, no perderlas de vista, cubrir los números que aparecen al reverso de éstas junto a la firma, y antes de digitar el NIP en la terminal de pago, cerciorarse de que no haya alguien observando, fotografiando o videograbando lo que se teclea.


**Ser cauteloso con las ofertas que condicionen el proporcionar los datos personales, pues podrían ser fraudulentas.


**En caso de contar con aplicaciones bancarias, monitorear en tiempo real los movimientos y denunciar inmediatamente al banco los cargos no reconocidos.


**Visitar el micrositio IdentidadSegura para saber cómo prevenir y actuar en caso de usurpación de identidad.


El INAI recuerda a las personas que como titulares de sus datos, tienen derechos.


**Que los datos personales solicitados durante las compras por el Buen Fin 2021 se usen sólo para las finalidades que el Aviso de Privacidad indica.


**Que las empresas y comercios informen sobre los fines para los cuales utilizarán los datos personales proporcionados.


**Que los datos personales sean obtenidos por medios lícitos y seguros.


**Que se recaben únicamente los datos personales necesarios para la prestación del bien o servicio solicitado.


**Que los datos personales estén resguardados bajo medidas de seguridad, para evitar su pérdida, destrucción, alteración o uso no autorizado.


**Solicitar que los datos personales sean cancelados, cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recabados, o de ser el caso, a que se mantengan actualizados.


Para conocer los pormenores de éstos y otros derechos sobre sus datos personales, se sugiere consultar y descargar la Guía para Titulares de Datos Personales.









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